스마트파일 회원 여러분께
진심으로 사과 말씀 드립니다.
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지난 기간 발생한 스마트파일로 유입된 비정상 트래픽으로 인하여
서비스 이용에 큰 불편과 심려를 끼쳐드린 점 머리 숙여 깊이 사과드립니다.
또한 서비스 장애를 겪으신 고객님들께 보상을 시행하고자 합니다.
자세한 사항은 아래 "서비스 장애 보상" 내용 확인 부탁드립니다.
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1. 제휴포인트 2,000 지급
- 대상 : 장애기간 내 정액제 잔여일 1일 이상 회원 및 자동결제 회원
- 지급일 : 2022년 01월 24일 일괄 지급
2. 10GB 쿠폰 10장 지급
- 대상 : 위 1번 보상 회원을 제외한 전체 회원
- 지급일 : 2022년 01월 24일 일괄 지급
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감사합니다.